Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattung

Bei TASTED LIKE ORIGIN behandeln wir jeden Kaffee mit Sorgfalt und Respekt vor seinem Ursprung. Wenn etwas nicht stimmt, sind wir für Sie da.

Rückgabefrist

Sie können eine Rückgabe innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.

Zustand

Artikel müssen ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein.

Frische und Hygiene

Kaffee ist ein frisches, empfindliches Produkt. Geöffnete Beutel können aus Hygiene- und Qualitätsgründen nicht zurückgegeben oder erstattet werden. Wir rösten und verpacken jeden Kaffee so, dass seine Qualität erhalten bleibt — nach dem Öffnen kann diese Frische nicht mehr garantiert werden.

Beschädigte oder falsche Bestellungen

Wenn Ihre Bestellung beschädigt oder falsch ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Wir prüfen Ihren Fall und bieten eine faire und transparente Lösung.

So funktioniert die Rückgabe

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns unter info@tastedlikeorigin.com. Alle genehmigten Rücksendungen gehen an: Neumattstrasse 10, 8953 Dietikon, Schweiz.

Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie ein vorfrankiertes Versandetikett und Anweisungen. Nicht angemeldete Rücksendungen können nicht angenommen werden.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über den Status. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Hinweis: Bearbeitungszeiten von Banken oder Kartenanbietern können variieren. Sollten nach der Genehmigung mehr als 15 Werktage vergehen, kontaktieren Sie info@tastedlikeorigin.com.